解决方法：单机版如下:

　　1.能启动的机器，千万不要重新启动!要是病毒库是5月17号的肯定挂！这时解决方法，管理员权限账号进入控制面板--性能和维护--管理工具---服务，停止Symantec Setting Manager服务，会自动停止3个Symantec相关的服务。然后删除C:\Program\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs里面20070517.018这个文件夹。不同的版本这个文件夹名字不同，反正是最新的这个，然后再打开那3个关闭的服务.这时候重新启动就没有问题了，等Norton最新的升级包即可.原理就是退回前一天的升级包！

　　2.不能启动的机器.

　　用相同版本的启动盘(主要是对应的SP1,SP2不要搞错),进入后选择R修复，然后选对应的windows目录的数字，回车，输入管理员密码。
然后复制对应光盘i386下面的netapi32.dl_和lsasrv.dl_到windows的system32里面netapi32.dll和lsasrv.dll后，输入exit重新启动。

　　服务器版:

　　首先需要关闭服务器的管理客户端的升级控制，因为局域网里面是服务器管理客户机升级的.然后再停止服务，和单机版一样删掉最新的升级包再开启服务.客户端手动把17号的升级包退回去到15号的升级包就行了，参照单机版即可。

　　此后可进入XP执行步骤1即可.

　　下面为我要补充的一些问题和简单的修复方法

　　从上面已知为系统文件netapi32.dll和lsasrv.dll被删除，从我发现的不停重启的电脑来看，并不一定2个文件都被删除。要想快速修复系统，手上需要有win pe启动盘（可用雨林木风ghost xp系列的光盘，里面集成win pe），用这种光盘启动后，选择win pe启动，进入系统后可以看到win pe系统被虚拟成B盘，这里可以看到各个盘符上所有的文件，现在需要将netapi32.dll和lsasrv.dll这2个文件恢复到c:\windows\system32下，我本来想用U盘将这2个文件从好的电脑上拷进被诺顿破坏的系统，但发现在win pe下U盘没有被识别，但发现在被诺顿破坏的电脑上，系统更新中有这2个文件（只有在你的系统中打过window xp的系统补丁才可以），文件在C:\WINDOWS\$NtUninstallKB924270$ 这个隐藏文件夹中，从这个文件夹中copy netapi32.dll文件到c:\windows\system32下，再copy lsasrv.dll文件到c:\windows\system32下（不过我修的电脑这个文件没有损坏，并没copy过来），这时删除C:\Program\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs里面20070517.018这个文件夹。不过这时还需将20070517.018之前的那个文件夹2005051X.0XX文件改成20070517.018这个名字，否则重启后杀毒软件更新会出现问题。现在就可以重新启动电脑了，启动后更新至最新的病毒库即可了。