以电脑不出声为例，我们假设电脑的硬件设备工作正常，但耳机没有插，看看系统会给我们怎样的提示。打开开始菜单，控制面板，在系统和安全中，选查找并解决问题。

　　启动“查找并解决问题”，打开硬件和声音，在声音选项下，选择播放音频，Win7电脑没声音解决技巧在播放音频对话框中，点击下一步。

　　在故障对话框中，选择 Headphones，并点击下一步;此时，它会给出诊断信息：外设没有插上;并给出修复建议：插上扬声器或耳机。

　　此时，如果插入耳机或扬声器，并点击下一步按钮，系统会自动更改修复，并给处如下对话框：