高手教你一键修复打开浏览器导致系统蓝屏问题
作者:佚名 来源:xp下载站 时间:2013-05-02 12:29
核心提示:我的电脑在打开浏览器或者看视频时,经常导致导致系统蓝屏,蓝屏信息显示igdpmd64.sys导致的蓝屏。该怎么修复呢?下面,XP系统之家小编教你一键修复打开浏览器导致系统蓝屏的问题解决方法。
经过金山安全专家分析,这个问题是由于用户刚装的Windows补丁KB2670838补丁与显卡驱动冲突导致的,
该补丁只针对Win7SP1系统和Win2008R2SP1系统,其他系统的用户不会受此补丁影响。
windbg分析结果
金山毒霸电脑医生团队紧急增加了修复该问题导致蓝屏的修复方案,使用电脑医生,可以一键修复!
【修复方法】
1、没有安装金山毒霸的用户请先安装金山毒霸(下载地址:http://www.ijinshan.com)。
2、已经安装毒霸的用户,请在毒霸主界面的百宝箱中,找到电脑医生,打开电脑医生主界面,在搜索框中搜索‘蓝屏’,找到‘打开浏览器蓝屏’的解决方案,点击“立即修复"即可。
【手动修复方案】卸载该补丁即可。
卸载步骤:
1.通过开始菜单打开控制面板
2.进入卸载程序
3.选择查看已安装的更新
4.搜索KB2670838
5.卸载该补丁,重启系统