最近看到一篇“Vista到 Windows 7 性能提升知多少”的文章，联想到我们CRM系统的升级，感触颇深，作为管理软件与工具系统软件固然有很多不同，但是其操作性、分析性的共性是显而易见的。把这篇文章中提到的升级功能列出来结合CRM系统的升级与大家一起分享。

　　1)文件传输速率大大提升

　　Windows 7 文件传输效率比Vista的提升主要表现在系统多个文件同时Copy上面，在CRM系统中系统的文件传输效率的提升主要表现在：1)批量数据导入 2)附件方式的文本上载，因此各个厂家也应该考虑到用户对文件传输的要求，提升文件传输速度。

　　2)网络访问效率提升惊人

　　现在很多应用CRM系统的公司，多有异地办公、移动办公传统观念上网络性格更多和网络硬件环境如接入带宽、网线质量、网卡、路由器以及网络繁忙程度决定，很少有人想到其实CRM系统对网络访问的效率也有相当影响。比如CRM系统中对系统内各种资料的查询、异地操作系统的速度加快、系统异地更新便捷对是我们CRM系统可以提升的地方。

　　3)程序启动速度有潜力

　　Vista下人们不时会发现电脑出现莫名其妙的凝滞感，虽说不算大毛病，却很影响用户体验。在Windows 7在这个方面改变很大。系统启动很快，只要30多秒，CRM系统作为一个工具系统启动也是非常重要的，但目前来看它远远不及操作系统那么庞大，因此大部分厂家提供的系统还是非常容易启动的，等以后模块多了、系统庞大了、这个问题必然会显露出来。

　　4)程序安装和运行优势明显

　　CRM系统先设计的模块还比较少，销售、市场、服务、呼叫中心、电子商务、等等基本在系统开始就有了，但是慢慢大家会发现，我们在做售前的时候，客户对于很多功能是一个一个完善起来的，所以就存在系统打补丁、安装新模块、增加新的功能。所以客户对于CRM系统程序安装和运行的速度以及增加新模块等也会成为一个重要的参考。

　　5)硬件要求“降”势可喜

　　CRM系统要求的安装环境是服务器，客户端要求是不高的，历代Windows都是越新对硬件要求越高，而且常常是大幅度增长，如Windows从3.2到95，从98到2000， 从XP到Vista，无不引发一轮又一轮硬件更新换代。终于，在Windows 7上我们首次看到视窗操作系统“胃口变小”，这是极不寻常的趋势：然而Windows 7硬件要求不升反降既是微软优化的结果，也是趋势使然。微软今后对操作系统发展的态度很可能发生改变：不再一味提高客户终端的性能，而是更多把精力放在虚拟化、云计算、Web2.0等更符合潮流的方向上。这些都值得CRM系统的基础设计参考。

　　6)个性设置功能加强

　　异中求同、搭好框架、细化个性在Windows 7里面体现的淋漓尽致，作为一个系统软件，CRM也应该在这个方面下些工夫，实施信息化建设的同时必须考虑为今后的系统升级留下拓展空间，这个就要求强大的个性化设置来支持。

　　因此大家可以发现，拥有一套符合公司成长规划的可升级CRM系统能够在升级改善、符合公司战略发展规划、调整业务策略上面多些设置。 选用适当的、开放性的、扩展性强的、可不断成长的CRM系统就是一种必然趋势。