今晚，我在使用QQ的视频聊天功能之后，出现了标题所示问题(已经不止一次)。

　　右键这个红色标注的部分(请原谅，我的任务栏在右边。)

　　我们在空白的地方，也就是如下图所示：

　　选择显示禁用的设备，就会出现下图的样子。多出了一个通讯耳机，默认是停用的。

　　如果是您使用耳机来进行QQ视频聊天，或者QQ语音聊天的时候，必须启用这个“通讯耳机”设备。不然是耳机是听不见对方的声音的哦。

　　如果停用，那么就恢复到正常状态了。就像某些喜欢折腾的家伙，重装驱动，来得效果是一样的。

　　我们再右键通讯耳机，启用一下。

　　启用后，就可以用耳机来进行QQ视频聊天了。

　　如果使用QQ自带的视频、音频测试工具，调整配置后再聊天，聊天结束后，会出现一些“不正常”的现象。(耳机插入没有声音)

　　禁用这个通讯耳机就可以了。：)

　　选择“播放设备”选项。

　　选择后会出现如下窗口，其中会显示可以输出或者说播放声音的设备。我这里有两个，一个HDMI(高清多媒体接口)

　　另一个是笔记本的自身的扬声器和笔记本上的音频接口(为什么说是音频接口?你不仅仅可以插入耳机，音箱也可以的)。

　　网上搜索，最多的回答，竟然是重新安装声卡驱动。怎么不让我重新安装系统呢?(通常情况下，正常使用的驱动，突然坏掉的可能性很小的。但这种方法是可行的，为什么呢?因为重新安装会导致所有声音配置会丢失，并恢复到默认设置。)今晚写这篇文档，希望给广大，爱电影、爱音乐、爱聊天以及爱看XX的朋友一些帮助。

　　这篇文档将详细介绍这个问题的解决思路。(如何使用Windows7的音频管理工具处理这个问题，至于XP神马的，忘了吧。)

　　(别说你设备坏了，后面的步骤也可以帮助你判断是“配置问题”还是“硬件问题”。)

　　播放视频或者音乐时可能出现的现象：笔记本扬声器有声音，插入的耳机无声。(耳机坏了或者配置问题)笔记本扬声器无声音，插入的耳机无声。(扬声器、耳机坏了或者配置问题)笔记本扬声器无声音，插入的耳机有声。(通常情况下，插入耳机，扬声器的声音会被关闭)笔记本扬声器有声音，插入的耳机有声。(这个也是蛮讨厌的。不过有时还是会用到，比如，台式计算机的耳机和音箱同时使用的时候。·)