但在进入系统之前，进入dos下或winpe，键盘鼠标都正常，没办法，用屏幕键盘配合鼠标登录，到设备管理器里查看，发现键盘设备亮起了黄色感叹号，显示设备有问题的描述，代码35，鼠标此时虽然能用，但有些延迟不流畅，没办法，打开FF然后GG，还真有不少朋友碰到了这个问题，其中大部分用了一个解决方法就O了，经自己亲自验证有效，方法如下：

　　打开注册表regedit

　　1、定位到 HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

　　2、删除UpperFilters项

　　3、卸载设备，重新启动。

　　4、启动后查看设备管理器里的键盘，变成：代码 10：该设备无法启动。

　　5、定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B- E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

　　6、添加字符串UpperFilters项，内容是kbdclass

　　7、重启电脑,OK

　　ps：在问题解决前都需要用屏幕键盘登录win7，打开屏幕键盘的方法是，在登录界面最下方有个图标，单击后出来若干选项，选择屏幕键盘那一项即可。