1.正确设置BIOS

　　如果您的电脑连上了网络或者连着USB设备，那么BIOS的设置不对很可能会导致不能正常关机。一般而言，老主板容易出现这种故障，在BIOS里面禁掉网络唤醒和USB唤醒选项即可。

　　2.设置电源管理

　　关机是与电源管理密切相关的，有时候电源管理选项设置得不正确也会造成关机故障。

　　单击“开始→设置→控制面板→电源选项”，在弹出的窗口中，根据需要启用或取消“高级电源支持”(如果您在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它，反之就启用它)，Windows 98中这种方法往往能解决大部分电源管理导致的关机故障。另外，Windows XP为用户提供了按下电源按钮时的操作，在“电源选项”窗口的“高级”选项卡中将“在按下电脑电源按钮时”设定为“关闭电源”，最后单击“确定”退出。

　　3.禁用快速关机

　　有时使用了Windows的快速关机功能也会导致这类关机故障。在Windows 98中可以通过下列方法来解决：在“开始→运行”中输入Msconfig，打开“系统配置实用程序”，在“高级”选项中选中“禁用快速关机”，然后重启电脑即可。

　　4.系统设置

　　当系统出现错误时，Windows会自动重启。因此，将这种自动重启功能关闭或许能够解决问题。在桌面上右击“我的电脑”，选择“属性”命令，打开“系统属性”对话框，切换至“高级”选项卡，单击“启动和故障恢复”一栏中的“设置”按钮，在弹出的对话框中将“系统失败”后的“自动重新启动”复选框取消勾选即可。